Neuer Kommunikationskanal: Chat auf der Website

Durch eine Umstellung unserer Remote-Support Software können wir ab sofort auch einen weiteren Kommunikationskanal anbieten: Einen Online-Chat direkt auf unserer Website!

 Zu finden ist der neue Chat im Footer der Website, dort erscheint ein Hinweis ("Chatten Sie mit uns") und nach einem Klick und ein paar Angaben zur Person, kann es losgehen. Wir sind grundsätzlich während unserer Geschäftszeiten (Montag - Freitag: 8:00 - 18:00 Uhr) auch im Chat für Sie erreichbar.

Mit der Umstellung gibt es auch eine neue Remote-Desktop-Lösung für Fernwartungen im Problemfall. Sie können weiterhin einfach den Quick-Support-Link nutzen, der sich oben in der Header-Leiste befindet. Die Software downloaden, ausführen und mit dem von uns durchgegebenen Session Code wird die Fernwartung gestartet.